2Rad-Spies Fahrrad & Motorrad & Wohnmobilvermietung - Ortrand

Matthias B.

Hallo, leider ist man meiner Bitte einer Reparatur nicht nachgekommen. Es kann etwas dauern wurde mir von Anfang an gesagt, aber leider wurde es überhaupt nicht repariert. Habe jede Woche gesagt bekommen, du kannst es Ende der Woche abholen. Leider vergeblich... Schade, aber ich kann nur abraten, hier etwas in Auftrag zu geben!

Marita K.

Habe mir hier ein E-Bike gekauft und bin super beraten worden, konnte auch mehrere Räder "zur Probe" fahren, bis ich mich entschieden hatte. Die Inhaberin hatte viel Geduld mit mir. Danke!

Marita aus Bischofswerda

Klöckner A.

Wir waren mit dem Womo auf der Durchreise als an meinem Wallis E-Mtb das Signal des Radsensors ausgefallen war. Obwohl Zweirad Spies voll ausgelastet war hat man sich dort meiner erbarmt und mir im laufe des selben Tages das Bike top instandgesetzt.
Ich sage nur Daumen hoch und vielen lieben Dank!!!!!!

Ronny S.

Endlich fähiges Personal…so schön wenn jemand mitdenkt und nicht nur verkaufen will. Ich bin dermaßen happy. Vielen lieben Dank dafür

Frank K.

Solange alles klappt und man ordentlich Kauft und Bezahlt ist alles schön.
Mann sollte nur nicht auf sein Recht als Käufer beharren und Geld zurück fordern,denn dann verschlechtert sich die Kommunikation,der Ton wird unfreundlicher und das Geld kam dann auch nur unter Androhung rechtlicher Schritte zurück.
Prädikat: Nicht zu Empfehlen !!!
Antwort : Geltendes Deutsches Recht, ist nicht so euer Fachgebiet, oder ? Derjenige, welcher die gekaufte Sache samt Rechnung besitzt, dem seid ihr verpflichtet, ob nun direkter Kunde bei euch, oder nicht. Aber das lassen wir mal beiseite....... Viel Interessanter ist ja, das ihr eine vom Kunden genehmigte Nachbesserung im Sinne der Garantie durchführen lassen habt und keine Kostenlose Reparatur !!! Diese Reparatur war in keiner Weise zufriedenstellend, da der beschädigte Stoff an der selben Stelle immer noch kaputt war, und nicht an einer anderen Stelle!!! Es war auch niemals die Rede davon, das der Kaufpreis an mich erstattet werden soll, sondern das er Rückerstattet werden soll. Im Ernstfall mal den Schriftverkehr nachverfolgen falls noch vorhanden. Aber gut, das zeigt doch wie Ihr mit Kunden kommuniziert........ Ich und der eigentliche Käufer werden jedenfalls nicht mehr bei euch kaufen.

Alexander H.

Preisleistung und Beratung ist super. Ich habe hier meine KTM SX-F 350 schon zweimal reparieren lassen und war zufrieden. Die Fehler wurden zügig gefunden und zusätzliche Fehler wurden erst nach Absprache repariert. Macht einen korrekten Eindruck.

N U. (.

Ich war jetzt schon 2 mal mit meinem Fahrrad dort und das letzte mal ist eine Woche her und das was repariert werden sollte geht wieder nicht. Ich mache mich nun selber an die Arbeit und suche nach dem Fehler, es wird wohl etwas länger dauern als wie dort, aber das ist egal und ich spare mir das Geld, weil jedes mal ein Haufen Geld verlangen und der Fehler ist immer noch da das geht überhaupt nicht. Es werden einfach Leistungen gemacht die man gar nicht in Auftrag gibt und das was gemacht werden soll wird wahrlich jedes mal ignoriert. Und wenn man was sagt werden sie auch noch unfreundlich und das ist absolutes no go so kann man sich auch die Kunden verscheuchen.

Seb R.

Konnte ich leider nicht ausprobieren. Es ist Samstag. Das Geschäft sollte eigentlich von 09:00Uhr - 12.00Uhr geöffnet haben. Vor Ort musste ich jedoch feststellen, dass das Geschäft geschlossen hat. Doof wenn man nicht aus der Region ist und sich auf die Angaben bei Google verlässt..