Herr und Frau Klein Wien - Wien

Name: Herr und Frau Klein Wien
Rating: 4.1

Adresse: Kirchengasse 7, 1070 Wien, Österreich.

Webseite: herrundfrauklein.com.
Spezialitäten: Babyausstattungsgeschäft.
Andere interessante Daten: Hier werden Spenden angenommen, Abholung vor dem Laden, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Unisex-Toilette, LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 195 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

Ort von Herr und Frau Klein Wien

Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,

Heute möchten wir Ihnen das Unternehmen Herr und Frau Klein Wien vorstellen, ein Babyausstattungsgeschäft in Wien, Österreich. Das Geschäft befindet sich in der Kirchengasse 7, 1070 Wien, Österreich, und ist ein wahrer Fundgruben für alle Eltern und solche, die es werden möchten.

Herr und Frau Klein Wien ist ein Spezialist für Babyausstattung und bietet eine große Auswahl an Produkten, die das Leben mit Babys einfacher und angenehmer machen. Das Unternehmen ist bekannt für seine hochwertigen Produkte und seinen exzellenten Kundenservice.

Ein besonderes Merkmal von Herr und Frau Klein Wien ist, dass Spenden angenommen werden. Wenn Sie also etwas Gutes tun möchten, können Sie Ihre alte Babyausstattung spenden und anderen Familien helfen, die Unterstützung benötigen.

Das Unternehmen bietet verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Einkäufe zu tätigen, wie zum Beispiel Abholung vor dem Laden, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz, sowie Unisex-Toilette. Das Geschäft ist auch LGBTQ+-freundlich und ein sicherer Ort für Transgender.

Herr und Frau Klein Wien akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, wie Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten.

Das Unternehmen hat 195 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Meinung von 4.1/5. Diese Bewertungen spiegeln die hohe Qualität der Produkte und den exzellenten Kundenservice von Herr und Frau Klein Wien wider.

Bewertungen von Herr und Frau Klein Wien

Elisabeth Badhofer-Haas

5/5

Juhuu, unser Paket ist da! Schön verpackt, alles drinnen, große Freude, super Qualität, nichts anderes erwartet!! Bis zum nächsten Mal ?

Jil Jcbs

5/5

Wir waren bereits vor drei Jahren bei unserem ersten Einkauf sehr angetan von der kompetenten Beratung und der liebevollen Gestaltung der Wiener Filiale. Nachdem wir nun ein Möbelstück beanstanden mussten, weil der dafür vorgesehene Umbau nicht möglich war, wurden wir wieder sehr kompetent und vor allem schnell beraten. Nach nur wenigen Tagen war das Problem gelöst und wir haben Ersatzteile per Post zugesendet bekommen.

Nikola V

1/5

Wir hatten einen Geburtstagszug von Konges sløjd bestellt. Der Karton des Zuges innerhalb des Versandpakets war zerrissen, ganz offensichtlich weil er schon einmal geöffnet wurde. Die Hauptfigur war 2x zersprungen, von den Metallzahlen fehlen eine 2 und eine 4.
Wir nahmen direkt per Mail Kontakt zu Herr und Frau Klein auf: bis heute (6 Tage später) keinerlei Reaktion.
Leider kann man nicht keinen Stern vergeben für einen Laden, der offensichtlich geöffnete und defekte Ware erneut verkauft und dessen Kundendienst nicht reagiert.

Viktoria

5/5

Super Auswahl und exzellente Beratung! Wir wurden lange und ausgiebig zum Thema Babyschale und Kinderwagen beraten und sind mit unserer Wahl sehr zufrieden. Besonders bei diesen Produkten würde ich Herr&Frau Klein und ihren Service jederzeit wieder einem Onlineshop vorziehen. Dank Bestpreisgarantie haben wir sogar einen Rabatt erhalten!

Fazit: wärmste Empfehlung für diesen liebevollen und qualitativ hochwertigen Shop!

Sophie Liebeg

5/5

Ich mag den Laden aus verschiedenen Gründen sehr: Sortiment: ist nicht überladen aber ich habe bis jetzt immer was passendes zu meiner Suche gefunden. Kund:innenservice und Beratung: kaum komm ich rein werde ich schon höflich gefragt ob man mir behilflich sein kann oder ich einfach nur stöbern möchte, ich kann also immer wählen. Die Berater:innen sind auch sehr sehr serviceorientiert und freundlich. Beratungen waren bis jetzt immer auf mich abgestimmt und nicht einfach nur geschäftsorientiert, was ich sehr selten in Geschäften erlebt habe. Atmosphäre: es gibt einen Wickeltisch und eine Kund:innentoilette, weshalb ich schon einfach nur zum Wickeln hingegangen bin und dann was gekauft habe. Mein Bub fühlt sich auch sehr wohl dort.
Online-Service: ich habe bestellt und alles zeitnah bekommen. Leider kann ich nicht anrufen, aber die Mitarbeiter:innen beantworten immer auch zeitnah die E-Mails.
Ich werde jedenfalls weiterhin dort einkaufen, weil es das bei weitem tollste Babygeschäft ist, für mich jedenfalls.

CorineK9

1/5

AUFGRUND DES KATASTOPHALEN BZW NICHT VORHANDENEN KUNDENSERVICES UND DER ENDLOS LANGEN LIEFERZEITEN IST DAS GESCHÄFT LEIDER NICHT ZU EMPFEHLEN!
Als mein Mann und ich zum ersten Mal das Geschäft betraten, waren wir beide sehr begeistert und haben auch viele Sachen gekauft. Unter anderem Kleidung,
einen Schaukelstuhl, Sitzsäcke und ein Gitterbett (angemerkt das Gitterbett kostet 3000€), etc.
Wir wurden von Frau Klein auch sehr nett begrüßt, Kaffee angeboten und und..

Wir mussten jedoch über drei Monate auf die Artikel warten, obwohl wir öfters urgiert haben. Rückmeldungen haben wir aber fast keine bekommen bzw. wenn eine Antwort kam, dann wurden wir vertröstet, oder uns wurde ein Rückruf von Frau Klein persönlich versprochen der aber nie kam.

Als wir nun ENDLICH das Gitterbett bekommen haben, mussten wir feststellen, dass die mitgelieferten Schrauben nicht passten. Wir wollten Herr und Frau Klein anrufen, jedoch ist es das EINZIGE Geschäft wo es NICHT MÖGLICH ist mit einem Mitarbeiter zu TELEFONIEREN?!

Jetzt haben wir eine E-Mail an alle Verteiler geschickt und wieder keine Antwort bekommen. Im Geschäft wurde uns gesagt das keine E-Mail eingegangen ist, obwohl wir eine Eingangsnummer erhalten haben

ICH FINDE ES EXTREM SCHADE, dass der Kundenservice so EINE KATASTROPHE ist und einem nicht mal eine Widergutmachung angeboten wird, bzw. dass es weiter so schlecht gehandhabt wird.

Anscheinend sind die Mitarbeiterinnen und Frau Klein zu sehr beschäftigt Werbung auf Instagram zu machen, anstatt sich um die bereits vorhanden KundInnen zu bemühen und diese nicht zu verlieren!!

WIRKLICH SCHADE…

Alexandra Gasser

5/5

Unser Kleiner ist mittlerweile 15 Monate alt und bis jetzt wurden wir immer fündig! Die Qualität der Kleidung ist spitze (das hat natürlich auch seinen Preis). Am liebsten kaufen wir die Basics der Eigenmarke.
Schlechte Bewertungen kann ich zum Glück nicht nachvollziehen. Wir mussten auch mal länger warten wegen eines Buggys von Joolz - meine Nachfrage per Mail wurde aber schnell beantwortet und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Sehr bemühte Verläuferinnen!

Martina Polakovics

5/5

Entgegen vielen anderen Schilderungen hier habe ich sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gesammelt. Top - hilfsbereit und schnell eine Lösung gefunden. Vielen Dank!