Jost Lauter
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Most arrogant owner ever!
Ich bin absolut sprachlos über die Arroganz und Unverschämtheit des Geschäftsführers. Wir (meine Frau und unser Junior) waren im Geschäft und hatten mehrere Kleidungsstücke, die uns gefallen hätten. Leider hat sich der Eindruck, wir seien nicht willkommen, nach dem Versuch eines klärenden Gesprächs bestätigt. Ich habe versucht mich zu erkundigen, warum uns dieses Gefühl vermittelt wird und die Antwort lautete, Zitat „Es gibt genug andere Läden, in denen Sie einkaufen können, dass passt hier eben nicht und man können auch mal Rücksicht nehmen“. Auf die Frage hin, was wir denn falsch gemacht haben und auf was oder wen wir keine Rücksicht genommen hätten, kam nur der Satz „alles gut, es passt eben nicht“. Hinzu kam, dass er sich mit einer Bekannten unterhielt, welche auch auf die gleiche Rückfrage von uns aufgrund ihres wiederholt spöttischen Lachens nur die Augen verdreht hat.
Ich habe mehrmals versucht zu erklären, dass wir gerne verstehen würden, was wir falsch gemacht haben.
Mir fehlen die Worte. Von den hohen Preisen ganz zu schweigen, eine Kaschmirjacke (am Rücken komplett voll mit Pilling - meine Erwartung im Verkauf und für diese Preise ist definitiv, dass die Teile zumindest aufbereitet sind) völlig überteuert. Preise sind auch nicht ausgeschrieben, die Gestaltung wirkt sehr willkürlich und nach Nasenfaktor, was mir auch bestätigt wurde, als ich fragte, ob es beim Kauf mehrerer Teile Rabatt gäbe. Erst Gelächter durch seine Bekannte, er verneinte dies dann auch. Da ich aber bereits erlebt hatte, dass in dem Geschäft Nachlässe gewährt werden und ich ihn darauf ansprach, war seine Antwort, Zitat „Das kommt auf die Kundin an […].“
Ich kann nur jedem abraten, hier einzukaufen. Dafür gibt es - und hier muss ich ihm zustimmen - genug andere Second Hand Geschäft mit sehr freundlicher Beratung und einer Atmosphäre, in der man sich willkommen fühlt.
