Nike - Galeria Krakowska - Kraków

Michael Möller

Top, außergewöhnliche Sportschuh Modelle

pxtrez

karta podarunkowa na ogromną kwotę jest do wyrzucenia w błoto ponieważ nie da się nią płacić online. Okazuje się że ta karta zakupiona w sklepie Nike nie jest do sklepu Nike! Oczywiście zwrotów nie przyjmują… Zostałem oszukany i wprowadzony w błąd, ponieważ wszędzie na ich stronach widnieje jasna informacja że można ją użyć przez internet, a tu się okazuje że otrzymałem kartę do ‘fałszywego’ sklepu. Support Nike ma klienta w nosie i zrywa kontakt po wyjaśnieniu im problemu.
Serdecznie NIE polecam. Banda oszustów. Sprawa conajmniej do UOKiKu.

Igor Pargieła

Gdy ktoś chce zwrócić towar zakupiony online wyskakuje informacja, iż można go zwrócić w tym sklepie. Proszę naprawić ten mechanizm, ponieważ w rzeczywistości nie przyjmujecie takich zwrotów.

Iga Horodecka

Uwaga na ten sklep, nie uznają reklamacji mimo, że buty rozkleiły się same z siebie ale sklep zasłania się tym, że były “źle użytkowane”. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie ponieważ w wielu internetowych sklepach takie sprawy rozpatrują na korzyść klienta w kilka dni.

marcin trojanski

Uwaga na zakup bonów podarunkowych. Teoretycznie bon jest do Nike, a tak naprawdę można go wykorzystać raptem w kilku sklepach w całej Polsce o czym obsługą rzecz jasna nie informuje.
Żenada

Verushka

Tragiczny poziom obsługi klienta! Pomimo wielu prób rozmowy z kierownikiem w sprawie zwrotu i reklamacji, zostałam potraktowana z cynicznym uśmiechem przez Panią Julię (która zamienia się w kierownika podczas jego nieobecności xd) i tekstem “każde buty mają wystające nitki i klej” ?. Odradzam jakichkolwiek zakupów w tym sklepie.

Basieczq

W ostatnią dokonaliśmy w sklepie Nike w Galerii Krakowskiej zakupu czapki z daszkiem Nike FB6368-657. Była to ostatnia czapka na sklepie. Podczas wyboru na metce była naklejona cena 99 zł, ale pracownik który skasował zakup odkleił tę cenę i zeskanował towar za 119,99zł.
Za zakup płacił mąż gotówką i dopiero po opłacie ja zorientowałam się, że została pobrana inna kwota niż widniała początkowo na metce (na przyczepionej metce z kodem kreskowym nie bylo już żadnej ceny - cenówka została odklejona przez kasującego towar). Zwróciłam się z prośbą o wyjaśnienie do osoby która kasowała towar i otrzymałam odpowiedź, żebym wskazała czapkę na sklepie skoro uważam, że była inna cena. Oczywistym jest, że nie mogłam tego zrobić gdyż była to ostatnia czapka z manekina. Po zeskanowaniu kodu kreskowego oczywistym było, że wskoczyła inna - wyższa cena, która widnieje na oficjalnej stronie ( na metce nie było żadnej ceny tylko ślad po zerwaniu naklejki).
Na moją prośbę o pokazanie mi naklejki z ceną, którą pracownik odkleił kasując towar otrzymałam odpowiedź, że jej nie ma.
Niestety z braku czasu (spieszyliśmy się na pociąg) sprawa nie została załatwiona tak jak należy. Uważam za rzecz niedopuszczalną, że w tak bezczelny sposób pracownik manipuluje cenami w sklepie. Było to świadome wprowadzenie klienta w błąd.

Magovsky

Kupuję w tym sklepie od kilku lat, ale Poziom aktualnej obsługi to jest nieśmieszny żart. W sklepie wiecznie nie ma managera, nikt nic nie wie, przy kasie czeka się 20 minut bo praktykanci nie wiedzą jak obsłużyć kasę fiskalną. Atrakcją wieczoru jest pani Julia. Podająca się za managera sklepu, w czasie jego nieobecności. Bezczelna, niekompetentna, cyniczna. Serdecznie gratuluję szefostwu zatrudniania niedowartościowanych socjopatów w sklepie. Tak trzymać ☺️

Ps. Jeśli dajecie personelowi firmowe ciuchy to niech chociaż są wyprane a nie upierdolone keczupem i innymi substancjami.