Wormland - Oberhausen

ben tichelkmap

Ich habe heute einen Anzug für meine Hochzeit gekauft und bin damit sehr zufrieden. Als Kundenberater stand mir Herr Fabian Svenson zur Seite an den ich mich nochmals für die super Beratung bedanken möchte.
Das restliche Personal war auch immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Krzysztof Kocinski

Die Mode bietet eine einzigartige Auswahl an Kleidung, Accessoires und Schuhen für alle Stilrichtungen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und die Atmosphäre im Geschäft ist einladend. Egal, ob Sie zeitlose Klassiker oder die neuesten Trends suchen, hier werden Sie fündig. Ein Muss für Modebegeisterte!

André Schlegel

Seit Wormland seine Kölner geschlossen hat, nehne ich die einstündige Anfahrt in Kauf. Das Ladenlokal ist großzügig und stylisch gestaltet, unten die junge Mode, im OG klassisch und modern. Die Beratung im OG ist vorzüglich im Bezug auf Aufmerksamkeit, Kompetenz und Geschmack, da bleibt kein Wunsch offen. Nach meinem letzten Einkauf (ca 200€) bekam ich freiwillig einen schönen Kaffee und Wasser angeboten. Zudem durfte ich über mehrere Stunden über meine Einkäufe nachdenken und vergleichen, das extrem feindliche Personal legte alles für mich auf Seite. Auffallend auch, dass sogar die jungen Verkäufer den Service Gedanken der erfahrenen Kräfte aufnehmen und anwenden, leider sehr selten geworden. Die Fotos des Interieurs durfte ich mit freundlicher Erlaubnis des Filialleiters machen.

Adrian

Ich habe eben einen Pullover im Wormland CentrO zurückgegeben. Ungetragen, mit Etikett und Quittung. Grund: Er beinhaltet einen hohen Anteil Polyester und das fiel mir erst nach dem Kauf auf.
Der Umtausch hat auch geklappt aber der Ton des Verkäufers war mehr als unprofessionell. Mir wurde unterstellt, dass ein weiteres Etikett fehlt (Ich habe keines entfernt) und das Verbleibende "wiederangeknotet" aussieht. Fand ich mehr als dreist, allgemein wirkten sie nicht sonderlich freundlich. 2 Sterne, weil ich netterweise doch von meinem Umtauschsrecht Gebrauch machen durfte. Unverschämt...

Ina Müller

Ich verstehe die negativen Bewertungen hier absolut nicht. Mein Partner und ich waren das erste Mal im Centro und Wormland. Sind vorbeigelaufen und wollten mal schauen, was es so gibt. Ein junger Mann namens Fabian war bereits sehr busy mit mehreren Kunden und hat dennoch immer wieder sicher gestellt, dass wir alles finden was wir brauchen. Auch für Fragen um Material, Größen und Empfehlungen war er immer sofort zur Stelle. Zudem auch noch in englischer Sprache, da mein Mann noch Deutsch lernt.
Es war einzig und allein aufgrund des tollen Service von Fabian, daß wir letztendlich im 4-stelligen Bereich eingekauft haben. Ein ganz toller Mensch mit Herzblut bei der Sache, der sich wirklich in seine Kunden hineinversetzt. Ganz ganz toll.
Wir werden 110% wieder kommen, aber aufgrund dieses tollen Verkäufers.
Es ist wirklich schwer meinen Partner für Mode oder elegante Bekleidung zu interessieren. Er hat seit dem Besuch so viel Spaß an Outfits und den Kombinationsmöglichkeiten. Es war wirklich eine Freude.

Derya Salah

Sehr unfreundlich und absolut nicht kundenorientiert. Das Recht der Reklamation scheint in dieser Filiale nicht gegeben zu sein. Ein offenes Ohr für unser Anliegen gab es in keiner Form. Obwohl wir seit Jahren dort immer wieder uns einkleiden, gab es nach dem Verkauf (knapp 2000,00 Euro), nicht die Gelegenheit die Produkte auszutauschen oder sonstiges.
Dazu kommt erschwerend, dass der Fehleinkauf aufgrund schlechter Beratung passiert ist.
Wir werden ganz sicher keinen Fuß in diesen Laden setzen und auch unserem gesamten Umfeld davon abraten, dort einzukaufen. Absolute Frechheit wie man dort als langjähriger Kunde behandelt wird, wenn mal etwas nicht passt!

Daniel

Beratung war gut aber dass man 5Euro für eine Anzugstasche verlangt finde ich bei so einem Betrag lächerlich und auch schon peinlich

Martin Lorenz

War heute mit meiner Frau spontan bei Wormland Einkaufen, im 1 OG wurde ich durch die nette Verkäuferin und Verkäufer der hin und wieder mal mit geschaut hat super beraten! Hosen die ich echt nie angezogen hätte standen mir super! Frau zufrieden! Mann zufrieden! Vielen Dank euch zweien.. Gerne wieder!!

Lieben Gruß!