Vodafone Radeberg Premiumpartner, Otelo, Telekom, ST-mobile.eu - Radeberg

Angelika K.

Bei meinem ersten Besuch im Shop wurde ich einigermaßen freundlich bedient.
Das war vor einer Woche, der Verkäufer konnte, oder...mein Anliegen nicht sofort klären, versprach einen Rückruf. Nach der Woche, ohne Rückruf, war ich heute wieder dort. Er wurde sehr laut und unsachlich, fühlte sich durch mich unter Druck gesetzt.
Geht gar nicht, so geht man nicht mit Kunden um.

Ilona H.

Bin super zufrieden. Alle Daten auch auf das neue Handy überspielt.

Babara H.

Netter Verkäufer und mein neues Telefon wurde direkt eingerichtet. Vielen Dank

Daniel L.

Bin mit dem Service sehr zufrieden. Sehr ehrliche Beratung zu Handy's, Zubehör und Verträgen...kompetenter Mann!

Einziges Manko sind die Öffnungszeiten, die manchmal nicht eingehalten werden - ABER das kam nun auch schon lange nicht mehr vor. Ich kann also beruhigt 5 Sterne geben mit Hinblick auf einen halben Stern Abzug 😉

Ingeborg T.

Wir haben bei dem Händler einen Internetanschluss für zu Hause beantragt und gleich den Installationsservice in Anspruch genommen. Alles lief reibungslos - der Mitarbeiter war pünktlich und richtete uns alles ein. Eine kurze Anleitung wie alles funktioniert gab es obendrauf. Wir empfehlen diesen Shop weiter.

Toni H.

Ich bin nunmehr seit über 2 Jahren Kunde und Freund bei ST-Mobile. Die Beratung ist stets fair, ohne überflüssigem Verkäufer-Gelaber. Natürlich kommt es vor, dass man auch einmal auf etwas warten muss, was ich allerdings nicht als Zeichen von Unzuverlässigkeit oder Gleichgültigkeit dem Kunden gegenüber betrachten würde, sondern einer hohen Kundenfrequenz und einer recht großen Beliebtheit des Ladens in Radeberg zuschreiben möchte. Denn es kommt nicht selten vor, dass 5-6 Kunden gleichzeitig im Laden stehen wenn ich dort bin. Also von mir Daumen hoch und weiter so!

Astrid B.

Finger weg von diesem Vodafone Shop!!!!🤮🤢🤢
Der Verkäufer-Geschäftsführer mit Bad schon richtig psychisch gestört, anders würde ich es nicht nennen!!!!!!!Der war unfassbar unfreundlich oder inkompetent, auf meine höfliche Bitte mir zu helfen wie kann ich den Cable Anschluss richtig anschließen, hat gar nicht versucht eine nette Lösung zu finden, sondern einfach mir unhöflich mitgeteilt, dass ich den Techniker für 250€!!!!! bestellen soll wenn ich alleine nicht kann den Cable Anschluss machen!!
(so war bei meinem ehemaligen Vodafone Berater in Chemnitz , als ich dort gewohnt habe, der war immer nett und hat immer eine Lösung für mich gefunden, war einen Top-Berater!!).
Der hier in Radeberg aber ist einfach ein Schreck!! Der ist nur da um die Kunden abzuschrecken!!!
Als ich ihm versucht zu sagen dass ich schon lange bei Vodafone der Kunde bin und noch nie mit mir so grob gesprochen wurde und noch nie aufgezwungen wurde einen Techniker nach Hause für 250€ zu schicken!
Und bis jetzt immer versucht wurde eine Lösung zu finden wo es nicht so teuer für mich wäre, dann war dieser „Geschäftsführer“ wütend hat mich mehr Mals angeschrien: Raus! Raus! Raus von hier!!
Das gibt doch nicht!! Von seine geistigen Reife bin nicht überzeugt und er als Geschäftsführer von Vodafone Shop anscheinend nicht wüsste das ich das Geld in den Laden trage.
Ich war dort zum ersten und zum letzten Mal!!

Micha L.

Top Service und Dienstleisung erbracht, stets freundlich und kompetent.
Akkutausch schnell und günstig durchgeführt. Jederzeit gern wieder.