HUMANIC I Inntalcenter - Telfs

Hannes Mair

Super Service, mein Schuh hatte nach einem Monat eine kaputte Sohle, Umtausch komplett unkompliziert, Filialleiterin und Mitarbeiterin (heute am 04.06.24) waren super nett und freundlich! So stelle ich mir Kundenservice vor!!!!!!!!

David Hőpperger

So etwas erlebt man leider selten.
Man wird mit einem Lächeln begrüßt, kompetent beraten, es ist auch kein Problem einen Schuh zu bestellen, wenn er nicht mehr in der richtigen Größe lagernd ist. Es wird wirklich auf den Kunden eingegangen ohne aufdringlich zu sein. Das nächste mal wieder!!

Kathy Wölfel

Freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Die Beratung war top! Das Schuhwerk schön und sehr bequem. Gute Schuhe haben ihren Preis, sind aber jeden Cent wert!

Rolf Marke

Befindet sich im Obergeschoss im IC. Sehr sauber aufgeräumt. Die Angebotspalette ordentlich und übersichtlich präsentiert.
Das Personal sehr aufmerksam, freundlich und bei der Auswahl beratend und hilfsbereit.
Vorwiegend höherpreisig, aber dafür bekommst du einen ordentlichen, qualitativen Schuh und nicht einen Plastikschlappen.
Kaufe hier immer wieder gerne ein. 5 Sterne voll verdient.

Ann

Ich war gestern am späten Vormittag in dieser Humanic-Filiale.
Einmal und nie wieder. Die Schuhe waren schön, recht gute Auswahl, die Sauberkeit angemessen und der Ladenaufbau relativ übersichtlich.

Jedoch das Manko, was mich am Meisten aufgeregt hat, war der Service.
Die Verkäuferinnen haben uns keinen einzigen Moment unseres Aufenthaltes die geringste Beachtung geschenkt. Kein ,,Hallo", ,,Kann ich Ihnen helfen?" oder irgendetwas ähnliches. Sie sind nur an der Kassa gestanden und haben Small-Talk geführt. Man wusste, dass es Small-Talk war, weil sie relativ laut über ihr Privatleben gesprochen haben.
Ich hätte es verstanden, wenn viel los gewesen wäre. Aber es war bloß eine andere Kundin im Geschäft. Sie hatten keine Lieferung zum Auspacken. Auch wurde niemand eingeschult.

Für mich war Humanic immer eine gute Marke mit Qualität, Kompetenz, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, mit leicht erhöhten Preisen.
Mir hätte der Schuh gut gefallen, deswegen wollte ich ihn im Online-Shop bestellen. In den anderen Geschäften hat es immer gepasst. Aber durch diese Erfahrung möchte ich ihn nicht mehr bei Humanic kaufen, zumindest bei diesem. Ich verlange nicht viel. Die Verkäuferinnen müssen nicht im 5-Minuten Takt herkommen und fragen, ob alles in Ordnung ist. Ich hätte mir schlichtweg gern Hilfe gewünscht oder zumindest ein ,,Hallo" beim Betreten des Geschäftes.

Lucca Massimo

Nachdem man mich in der Filiale DEZ in Innsbruck zu verstehen gegeben hat, dass ich sie bei einer persönlichen Unterhaltung störe, habe ich beschlossen, ins 30 Km entfernte Telfs zu fahren in die Humanic Filiale im Inntalcenter in Telfs.

Und da hat sich mir eine völlig andere Welt eröffnet: Man wird mit einem freundlichen Lächeln begrüßt, lässt den Kunden paar Minuten herumschauen und fragt dann, ob man behilflich sein kann. Es ist jedoch keine Floskel, denn die Hilfe ist echt da. Man wird außergewöhnlich kompetent beraten, man erhält nützliche Tipps für den Schuhkauf und darf alles fragen, was einem wichtig erscheint. Was mir jedoch viel Freude gemacht hat, war das dabei das menschliche auch nicht auf der Strecke geblieben ist, kleine Urlaubtipps und Restaurantempfehlungen inklusive. ?

Für mich stehen zwei Dinge fest: Die höheren Preise gegenüber anderen großen Mitbewerbern sind jeden Cent wert, denn man erhält einen großen Mehrwert dafür. Und ja, ich werde in Zukunft lieber nach Telfs fahren statt sozusagen vor der Haustüre kaufen.

Ach ja, es müsste in der Filiale Inntalcenter Telfs eigentlich nicht Frag Franz heißen, sondern Frag Eva?

Kathrin Naber

Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in der Filiale in Telfs. Die Beratung ist immer top. Sehr zu empfehlen!

Maria Paregger

Sehr sehr nette hilfsbereite und kompetente Damen.
Wurde zu Kinderschuhen sehr gut beraten.
Gerne wieder.
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