Sport EDER GmbH & Co. KG - Neuhaus am Inn

Susi Lala

Ich habe bei Sport Eder meine Schnorchelflossen bestellt. Als nach kurzer Nutzung das Flossenband kaputt gegangen ist, wurde mir innerhalb kürzester Zeit (3 Tage) ein Ersatzband geschickt. Ich war sehr dankbar für den schnellen und unkomplizierten Service.

Marie Louise Pontius

Ich schreibe eigentlich nie Bewertungen, aber da ich wirklich begeistert bin von dem Service von Sport Eders Online Tauchshop, wollte ich auch mal eine Bewertung hier lassen.
Ich habe schon öfters Equipment bestellt und jedes Mal bin ich mit der zuvorkommenden Abwicklung total zufrieden.
Von schnellen, zuverlässigen Last Minute Lieferungen über Ersatz/Erstattung bei Herstellermangel am Equipment - in allen Fällen war lief immer alles zügig, reibungslos und kundenfreundlich ab! Vielen vielen Dank für Ihre Mühen 🙂

Christian Bornhake

Ich bin sehr zufrieden mit Sport Eder. Vor meiner Bestellung hatte ich einen sehr netten und immer schnellen Kontakt. Ich habe einen Atemregler bestellt der gar nicht zum Soriment gehörte. Trotzdem konnte er beim Hersteller in Frankreich bestellt werden und war kurze Zeit später schon bei mir. Super Service und sehr netter Kontakt!

Matthias Lengdobler

Super Tauchshop ums Eck, hier wird man noch richtig gut beraten. Wirklich grosses Lager und enormer Warenbestand. Habe dort schon zig Sachen gekauft, wurde immer freundlich empfangen und auf alle Wünsche wurde eingegangen. Auch nach dem Kauf wird einem stehts geholfen und der Service wie Atemreglerrevision super schnell durchgeführt und gewissenhaft erledigt, auf Wunsch werden Altteile die getauscht wurden beigelegt usw. Kann mich absolut nicht beschweren und bin immerwieder begeistert von der Beratung. Auch die Tauchtouren kann ich nur empfehlen. Egal ob Anfänger oder Profi hier ist jeder mega gut aufgehoben.

Lukas Ruehr

Habe schon etliche Male bei Sport Eder bestellt und wurde immer mit einem Top Service belohnt. Schneller Lieferservice, großartige Kommunikation bei Fragen und Umtausch und preislich auch immer die Besten. Gerade letztens einen fehlerhaften Mares Tauchcomputer ohne Probleme auswechseln können. Das Angebot an jeglichen Tauchprodukten ist definitiv hervorragend und lässt nichts zu wünschen übrig.

Andreas Korn (betterlife)

Ehrlich Sport Eder, war mal ein wirklich gute Adresse für gute, günstige Tauchausrüstung, aber aktuell können wir nur jeden Tauchanfänger abraten, von diesem Tauchshop zu kaufen. Tauchanfänger, Freunde von uns, wir waren beim Tauchkurs dabei, haben gerade dort Abc Pakete bestellt. Tatsache, die Masken liefen immer wieder voll. Egal
Maskenband sogar fester, lockerer und mit Vaseline, die sind immer voll gelaufen alle Masken, bei ihm wie ihr. Wir haben all gesehen, dass das Paket neue Ware war. 5 eigentlich sogar 6 TL, haben versucht die Masken dicht zu bekommen.
Ware war nur im Pool zum Test. Der Anbieter behauptet, dass das EU Widerrufsrecht nicht für Gebrauch der Ausrüstung gilt. Im Gesetz steht aber nichts von Gebrauch der Ausrüstung. Geht auch gar nicht, wie soll ein Käufer die Maske testen, nach dem online Kauf, als im Pool oder mit auspacken der Maske. Kleidung muss man auch testen, ob sie passt. Eine Maske ist kein Unterschied. Das Widerrufsrecht wird gesetzwidrig nicht anerkannt. Unsere Freunde bereiten gerade eine Sammelklage gegen diesen Verkäufer vor, denn dieses tritt auf dem gesetzlichen Widerrufsrecht herum und nimmt die Ware nicht zurück. Habt ihr die gleiche Erfahrung gemacht, meldet Euch bitte gerne bei uns. Wir haben den gesamten Schriftverkehr zwischen Käufern und Händler gesehen und sind lang genug Taucher, dass das was dieser Shop betreibt, uns nur traurig macht. Das Widerrufsrecht kann nur nicht anerkannt werden, wenn die Produkte persönlich angepasst oder persönlich hergestellt wurden, in den 4 Fällen die wir erlebt haben,.ist beides nicht der Fall und trotzdem hat dieser Verkäufer die Rückgabe abgelehnt

uglykid 008

Tauchanzug bestellt, laut Website lieferbar in 2-4 Werktagen. Nach über einer Woche auf Nachfrage per Mail die Info bekommen, dass der Anzug bei Aqualung in Frankreich bestellt wurde.

Nach weiteren Tagen kam das Geld kommentarlos in Paypal zurück.
Wieder Nachfrage: Antwort: Gibt es nicht mehr und wird nicht mehr hergestellt.

Auf der Website von Eder ist der Anzug aber weiterhin bestellbar.
Lagerbestände werden nicht angezeigt.

Bessere Kommunikation und Information sind hier dringend erforderlich.
Tipp: Vor dem Bestellen besser mal nachfragen ob der Artikel auch wirklich verfügbar ist.

T F (Elbastrado)

Ich bin schon länger Kunde dort und habe schon einiges bestellt!
Fazit , gute Auswahl und günstige Preise . Die liefergeschwindigkeit Standard würde ich sagen.

Bei meiner letzten Bestellung einem Shorty gab es leider einen Defekt so dass ich das erste Mal seit ich Kunde bin Kontakt zu Sport Eder aufgenommen habe.

Das war jetzt vor genau einem Monat und die Sache ist leider immer noch nicht erledigt, die Saison für einen Shorty ist vorüber und es zieht sich und zieht sich immer noch!

Aus diesem Grund kann ich erstmal nur 2 Sterne geben.

Ich finde am Service müsste gewaltig was verändert werden z.B müsste man von Sport Eder ein Ersatzartikel bekommen und dann kann sich Sport Eder im Hintergrund mit dem Hersteller auseinandersetzen und sollte nicht den Endkunden so mit da reinziehen.

Update:

Jetzt ist die Sache mittlerweile abgewickelt und zwar haben wir alles Rückabgewickelt, ich habe mein Geld zurückbekommen und somit ist die Sache jetzt für mich erledigt!