boysandgirls Heiligenhaus - Heiligenhaus

Janine Hassel

Sehr freundliche Beratung, auch beim ungeduldigen Kind geduldig und kompetent geblieben.
Haben für beide Kinder gerne Schuhe gekauft. Eine gute Auswahl für Schmale Füße wie unsere Kinder sie haben.

Fabienne

Wir waren heute bei boys & girls die ersten Schuhe für unsere Tochter kaufen. Sehr freundliche, aufgeschlossene und kompetente Verkäuferin. Super Beratung! Sie hat sich Zeit für uns genommen und auch die Vor-und Nachteile der einzelnen Schuhe erklärt. Wir sind richtig froh, dass es wieder einen so tollen Schuhladen in Heiligenhaus gibt.

Alu Ilu

Unkomentente Beratung, keine ausreichenden Fachkenntnisse zu Kinderfüßen.
Das Geschäft ist auch nicht so liebevoll, wie man es von Kinderschuhfachgeschäfen gewohnt, eingereichtet. Es wurde versprochen, dass wir die Schuhe umtauschen können, wenn unserem Sohn die Schuhe nicht gefallen. Somit haben wir uns dazu entschieden die Schuhe zu kaufen und unseren zweijährigen Zuhause nochmal ausprobieren zu lassen. Nachdem unser Kleiner die Schuhe Zuhause anprobiert hat und sich nicht wohl gefühlt hat, wollten wir sie - wie versprochen - zurückgeben. Plötzlich hieß es jedoch, dass ein Geldbetrag nicht rückerstattet wird. Vor allen vor dem Hintergrund, dass wir insgesamt drei paar Schuhe geholt haben und fast 200 Euro bezahlt haben und nur das eine Paar zurückgeben wollten, dass ihm wirklich nicht gefallen hat.

Wirklich sehr schade. Werden in Zukunft wieder nach Mettmann fahren mit unsn beiden Jungs.

Michael Ungruhe

Das erste paar Schuhe hatten wir unserer Kleinen in einem Fachgeschäft in Mühlheim a.d.R. gekauft. Das zweite Paar kauften wir, aufgrund der Entfernung, dann hier. Wir hatten nicht den Eindruck, dass sie dort irgendein (spezifisches) Fachwissen von Kinderfüßen bzw. -Schuhen haben. Der übliche Drucktest ob der Zeh noch genug Platz hat. That's it. Wir hatten Pepino Schuhe Gr. 22 für 70 € gekauft. Wo uns dann nachher aufgefallen ist, dass im Schuh die Sohle total locker ist. Sodass man die Nähte der Untersohle klar sehen konnte. Auf der Sohle stand 21/22. Auf Rückfrage im Geschäft hieß es direkt, dass wir ohne Karton nicht umtauschen können (obwohl wir das eigentlich gar nicht wollten) und dass es bei Pepino mit der Sohle üblich sei. Nachdem wir gestern wieder in Mühlheim waren, wurde uns gesagt, dass es nicht normal sei. Sie haben uns dort kostenfrei und ungefragt angeboten (obwohl wir die Schuhe dort nicht gekauft haben) passende Sohlen in die Schuhe zu machen. Sodass wir dort, nach einer erneuten guten Beratung, drei weitere Paar Schuhe gekauft haben. Und die Preise sind in Heiligenhaus, im Vergleich zu anderen Geschäften, auch zu hoch. Was mir bei einer guten und kompetenten Beratung aber egal gewesen wäre.

Rafael Werner

Ich war mit meinen zwei kleinen Jungs dort, bin bei angenehmer Atmosphäre sehr kompetent, freundlich und mit dem nötigen Fachwissen beraten worden. Der Umtausch eines der Paare verlief reibungslos und entweder durch ein anderes Paar Schuhe oder durch die bezahlte Geldsumme ersetzt.

Julia Mccance

Ziemlich unfreundlich von der „Chefin“ behandelt worden. Zudem hat sie keine Ahnung von den Schuhen die sie verkauft. Echt schade. Die andere Dame war sehr nett (:

Johanna Dambor

Sehr nettes Personal, gute Beratung, man fühlt sich gut aufgehoben und hat es mit kompetenten und Leuten vom Fach zu tun. Auch meine Kinder sind begeistert, in Zukunft werden wir gerne öfter kommen

Angela Hu

Ganz tolle Beratung und super Auswahl!