Cafe Konditorei Übleis - Mondsee

Pe New

Die Konditorei ist sowohl aufgrund ihrer Süßspeisen und ihrer Eis-Qualität eine riesige Bereicherung für die gesamte Region! Es ist wirklich unglaublich, wie ausgezeichnet die Strudel, Torten, das Plundergebäck und die sonstigen Süßspeisen schmecken. Auch das Eis ist legendär!
Heute hatte ich nach vielen Jahren erstmals die Gelegenheit, den Chef selbst kennen zu lernen, eine sehr sympathische Person.
Also insgesamt: wer hier in Mondsee ist oder in der Gegend, muss unbedingt beim Übleis vorbeischauen, es zahlt sich wirklich aus!

Viktor Mayer

Großartiges Eis und sehr freundlicher Service! Wir kommen seit Jahren.
Zu den 1* Rezensionen ein Kommentar: Wem's nicht passt, wie der Chef die Eisbecher macht, der braucht sie ja nicht zu bestellen. Und vor allem: Wie man in den Wald hineinruft, …
Wir haben schon viele Extrawünsche problemlos erfüllt bekommen. Also ein bisschen Benehmen und Geduld dürfen auch Urlauber mitbringen.
Von uns aus: Uneingeschränkte Empfehlung! Und dass die Google-Öffnungszeiten nicht stimmen, empfinde ich als großes Glück! Hier bekommt man auch um 20:05 noch ein sensationelles Kugerl Eis!

Sarah Enzinger

Super Eis und sehr nette Bedienung

Cornelia Huber

Immer ein Genuss. Das Eis ist sehr cremig und echt lecker. 1,60€ pro Kugel. Tolle Sorten Auswahl. Es steht immer eine mega Schlange an, aber das Personal ist sehr schnell und freundlich.

Chris S.

Freundliches Personal, gute Mehlspeisen und Eisvariationen. Auf der kleinen windgeschützten Dachterrasse kann man gemütlich seine Mehlspeise mit einem Getränk bei einem Blick auf die Berge genießen. Einzig die sehr lange Wartezeit auf die Rechnung trübte unseren Besuch, obwohl mehrmals darum gebeten wurde. Alles in allem aber eine nette und empfehlenswerte Konditorei.

Michael Pichler

Freundliche Bedienung und leckeres Eis- Achtung: eine Kugel ist hier ganz schön groß!

Anna Patschie

[DE]
Leider erlebten wir einen äußerst unfreundlichen Chef, der kein Gespür für Kundenkommunikation oder den Umgang mit Menschen generell zeigte. Als ich höflich darum bat, den von mir bestellten SCHOKOLADEN-Eisbecher ohne Pistazieneis zu servieren, wurden wir lautstark angeschrien und als undankbare Kundschaft bezeichnet. Er erklärte uns, dass er dies schon seit Jahren so mache und die Sorten in den Eisbecher gebe, die ihm gerade so "unter die Hand kommen".

Beim Bezahlen fragten wir freundlich, ob es möglich sei, einen kleinen Rabatt auf den nicht gerade günstigen Eisbecher zu erhalten, da er nicht unseren Wünschen entsprach. Daraufhin drohte man uns, die Polizei zu rufen, sollten wir den gesamten Betrag nicht bezahlen.

Unsere konstruktive Kritik wurde offenbar als persönliche Beleidigung aufgefasst, anstatt als hilfreiches Feedback für zukünftige Kunden, die ebenfalls einen Schokoladen-Eisbecher bestellen möchten - und das vorzugsweise ohne andere scheinbar wahllos ausgewählte Sorten.

Zusammenfassend:
Unfreundlicher Chef, mangelnde Kundenkommunikation, unangemessene Reaktion, unhöfliche Behandlung, fehlende Kundenorientierung.

[ENG]
Unfortunately, we experienced an extremely unfriendly owner who showed no sense of customer communication or general interpersonal skills. When I politely requested to have the CHOCOLATE sundae I ordered served without pistachio ice cream, we were yelled at and called ungrateful customers. He aggressively explained to us that he had been doing it this way for years and that he puts in the flavors that "come to hand."

When paying, we kindly asked if it was possible to get a small discount on the rather expensive sundae, as it did not meet our expectations. In response, we were threatened with the police if we did not pay the full amount.

Our constructive criticism was apparently taken as a personal insult rather than helpful feedback for future customers who might also order a chocolate sundae – preferably without seemingly random flavors added.

In summary:
Unfriendly owner, poor customer communication, inappropriate reaction, rude treatment, lack of customer orientation.

Dirk H.

Hervorragendes Eis, meine Favoriten: Topfen-Pfirsich, Pistazie und Campari-Orange. Auch sehr gut im Geschmack: Joghurt-Himbeer, Kaffee und Krokant. Habe leider nicht alle Sorten geschafft ...