Deine Schätze München - Second Hand Designer Mode Verkauf - München

Diego Raab

Wirklich toller Laden! Die Preise sind fair, die Verkäufer sehr freundlich und der Laden an sich sehr gemütlich. Werde auf jeden Fall wieder kommen.

Feb B.

Bisher habe ich immer wieder gerne in das Second Hand Geschäft geschaut und immer mal wieder etwas gekauft. Es gibt dort auch eine sehr nette Aushilfe. Mein letzter Besuch in dem Geschäft war leider sehr unangenehm. Da eine Verkäuferin mich total aufdringlich unter Druck setzen wollte, ein Produkt sofort zu kaufen, während ich noch überlegen wollte. Mit Aussagen wie „Am Anfang des Monats haben Sie ja noch genug Geld, das Sie ausgeben können“, hat Sie mich schlussendlich zum Nicht-Kaufen und Verlassen des Ladens gebracht.

Hoheim

Katastrophe die Verkäuferin. Bin zu dem Laden gegangen und wollte gerne dort etwas verkaufen, worauf die Dame meinte, dass Ankäufe NUR in den Filialen in Köln oder Wiesbaden stattfinden würden. Da ich keinen weiten Weg hatte ist das auch absolut kein Problem für mich gewesen und ich verabschiedete mich mit dem freundlichen Hinweis, dass der Laden das auf der Website anpassen solle.

Daraufhin beharrte die ältere Dame in einer lächerlichen Art und Weise darauf, dass auf der Website alles korrekt stehe und man nur "weiter runterscrollen müsse". Okaaaay, wollte nur Freundlich sein ?

Habe mal im Anhang an diese Rezension einen Screenshot angehangen, wo schwarz auf weiß steht, dass man in der MÜNCHNER FILIALE seine Sachen vorbeibringen kann.

Da auf der Website sicherlich nichts angepasst wird hier der Hinweis für alle: Die Münchner Filiale bietet keinen Ankauf an. ?

Kaufen würden ich aufgrund des unfreundlichen Service auch nicht.

F. T.

Tolles Sortiment und gute Preise.
Nachdem ich vorher nur Kunde in der Ankaufsfiliale war, verfolge ich nun deren Instagram Profil und schaue immer wieder mal in der Filiale MUC-Reichenbachstraße vorbei.
Ein Teil raus - ein Teil rein ?

Nat Star

Ich habe dort gebrauchte Chanel Schuhe für 175,- Euro gekauft und diese direkt angezogen. Nach 10 m ( zehn Meter! ) nach Verlassen des Ladens fielen beide !! Absätze ab und zersplitterten zudem auch noch in viele kleine Teile.
Somit war ich nach 2-3 Minuten wieder im Geschäft. Ich wollte die Schuhe nicht zurück geben, aber zumindest eine Reduktion des Kaufpreises oder ähnliches. Stattdessen gab man mir sehr resolut zu Verstehen, dass ich weder eine nachträgliche Reduzierung bzw. einen Gutschein über die Reparaturkosten bekommen kann.
Ich weiß, es steht in den AGB des Second Hand Geschäftes - aber nichts für ungut - möchte man kinderfreundlich sein und auch so handeln - dann schickt man den Kunden zum Schuster/Schneider seines Vertrauens und übernimmt als Laden die Rechnung bzw. gibt wenigstens einen Gutschein raus.
Es war ja kein Schnäppchen.

Meine Empfehlung: schlechter Kundenservice hat heutzutage keine Zukunft mehr, deswegen vermeide ich dieses Geschäft und werde es auch so weiter"empfehlen".

DANKE FÜR DIE ANTWORT - DIE GENAUSO UNBRAUCHBAR IST WIE DER KUNDENSERVICE

Rajasthana R

Man erhält Ramsch- Preise für hochwertige und gut erhaltene Designer Ware. So sieht moderne Abzocke aus, eignet sich wirklich nur für Junkies, die Geklautes Zeug verkaufen möchten.. siehe vorige Kommentare. Schade. Bin 1,5h gefahren für pure Enttäuschung.. am Telefon war eine freundliche Dame, die etwas anderes versprochen hat. Mein Fazit: Nie wieder!!!!!!!!

Jessica Ccahuana Tito

Ich bin mit meinem Freund in den Laden gegangen, da ich eine Second Hand Tasche von Stella McCartney sehr schön fand. Nicht dass es etwas zur Sache tun würde, aber ich war eher leger gekleidet, da es Sommer war. Als ich reinkam wurde ich nicht einmal begrüßt und auf meine Bitte mir die besagte Tasche zu zeigen, musterte mich die Verkäuferin und fragte mich, ob ich sicher bin, dass ich die Tasche sehen möchte, da sie anscheinend sehr hochpreisig sei. Ich bestand trotzdem darauf. In der Tat war die Tasche teuer für den Zustand in dem sie war - viele Makel und dreckige Stellen. Ich sagte, dass die Tasche zu teuer sei und sie nahm sie wieder und schaute mich abwertend an. Schrecklicher Laden und Behandlung von von oben herab. Wenn man bedenkt, dass der Second-Hand-Markt online boomt und man dort bessere Angebote hat und einen guten Kundenservice, sollten lokale Läden einen besseren Kundenumgang bieten. Würde am liebsten 0 Sterne geben.

Julia Richter

Es gibt tolle Sachen in Top Zustand, viele Haute Couture Marken zu sehr fairen Preisen. Ich habe wirklich ganz besondere Schmuckstücke gefunden und dabei eine sehr sympathische und gute Beratung gehabt - an dieser Stelle: danke an den blonden Mann in der schicken Lederjacke! Cooler Laden!!!!