Kaitoridaikichi Shinjuku Honten - Shinjuku City, Tokyo

ゆー

新宿のブランド買取店、ほぼ全店行って、1番高額で査定してくれました！店員さんの若林さんがとても親切にしてくれました。色々な事を教えて下さったり、お値段も最大限頑張ってくれました。本当にありがとうございます！！またブランド物売る時は絶対来ますのでよろしくお願いします。

り

担当してくださった方は河野店長でした 。
最初から最後までいい対応してくださってとても気持ちよく終わることができて嬉しかったです 。ほんとにありがとうございました 。またお願いしたいです?‍♀️

N „A“ N

最初は調子の良いことばかりいい、高値出しますだの口だけ、30分位待たせ、先ほど提示より驚く程安い。

これまで何十、と買取を利用しているが、ここまで低い提示額は大吉とお宝屋くらい。

何故こんな高い評価なのかが分からない。
普通に良識・知能がある人なら高評価を買っているとしか思わない。

ママ

これまでいつも利用しておりましたが、これまでになく酷い対応を受けました。
こちらも閉店ギリギリ(と言っても40分ほどでまだ時間に余裕はありましたが)に伺ってしまいましたが、かなり嫌そうな顔をされて何点ですか？と質問。
その後もかなり雑な対応をされました。他店での見積もり額を申し上げても「そんな金額出てませんね」と威圧的な態度。もっと心にゆとりを持って接客をされた方が宜しいかと思います。
もう二度とそちらのお店へは伺いません。

Tarukichis

本店なのに少数人員、待たされる時間がきつかった。

買取完了の際には名前確認の電話を受けさせられるのですが、電話の相手がブツブツ小声で話すのも遅いうえ、店内のBGMで聞き取りづらい。

店員は頑張ってるけど体制に改善が必要。

買取についてはHPに記載してる通りではありません。
在庫が〜という理由でレート低く提示。
金みたく変動するものなら在庫を常にHPで記載すべき。
そうすれば問い合わせや持ち込みでその値段じゃ売れません案件も減らせて効率的。やり口なんでしょうけど。

口コミ見てもマイナス意見には定型文貼っつけて終わり。
汚さが見え透いてるので改善して下さい。

ゆうゆう

CELINEの買取をお願いしました。

希望の金額には少し満たなかったですが
現状の市場価値などを詳しく教えていただいただけでなく真摯にご対応していただき
納得のいくお取引のさせていただきました！

今後もぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

kazubows

以前に利用したことがあるので、今回もこちらに貴金属の買取をしてもらうつもりで行きました。前回は名前を名乗り名刺まで頂きましたが今回は何もなかったです。
また、店員に幾らぐらいの買取を希望かを聞かれたが、あえてこちらからは何も答えませんでした。
すると、とても安く見積もられたので今回は利用をやめて、別の買取
業者に行ったところ、こちらで見積もられたのが相場より五万円も安く見積もられてました。今後はこちらだけで、決めるのでは無く複数の店舗利用したほうが良いかもしれません。まあ、こちらのお店は今後利用しませんがね。

Peony

こちらにお電話で問い合わせをした所、出張買取でも手数料はかかりませんよと勧められたので出張買取にしました。
自宅に着かれてからオークションに出品して、他にも出せるものがないかと色々と言われたので言われるがままに査定をして欲しいものを何となく見せたのですが、どんどん写真を撮ってオークションに出していたようで、やっぱり出品を辞めますが出来ない状況になっていきました。
こちらが御社の仕組みを理解していなかったのにも問題があったのかと思いますが、計1時間半ほど滞在されてしまい、その日の予定がかなり崩れてしまいました。出張買取の場合そのくらい時間がかかる点は利用者に事前にお伝えして欲しいです。
また、買取価格が想像よりずっと低かったためお断りしようとするも何度もしつこく止められ、なかなか帰ってもらえずセールストークにかなり疲弊してしまいました。玄関から出る最後の最後までです。御社のルールなのでしょうし他の方も書かれてますが売却を辞めたいと言った場合「今日この為に来てるので手ぶらでは帰れません」と言われます。そんな事は事前の説明もありません。帰っていただくために1点だけ売りました。
ちなみに最初8000円と言われ、10000円まで上げますと言われたもののやはりおかしいと思ってお断りしたブランド品が、その後他店舗にて65000円で売れました。出張買取はそのような形で無理矢理契約させられるため、まずお勧めしません。出張買取に関して口コミを書くとこの店舗はあたかもこちらには関係ありませんみたいな返答をしていますが…