Spoof MeNow
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Sehr unfreundliches Personal, dass gar nicht auf den Kunden eingeht oder sich darum kümmert wie der Kunde sich fühlt. Als wir meinten, es ist doch wichtig für sie Kundenzufriedenheit zu haben (telefonisch) meinte dIe Geschäftsführerin in eigenen Worten das wäre ihr egal. Es wäre ihr anscheinend auch egal was man über sie im Internet erzählt. Na gut. Dann will ich alle vor diesem Laden warnen.
Dazu lässt Sie einen gar nicht ausreden, unterbricht ständig und lässt auch wissen, dass es ihr egal ist was das deutsche Gesetz sagt. Sie wird es nicht einhalten.
Kauft hier bloß nicht ein.
Kleingedruckt in winzigen Buchstaben steht erst auf der Rechnung, dass Sie Ware nur gegen Gutscheine und kein Geld umtauschen. Allerdings merkt man als Käufer das zuerst nachdem man sich den Artikel gekauft hat. Einen Tag später komme ich mit dem Artikel im Originalzustand zurück und bekomme kein Geld erstattet nur einen Gutschein. Ich kann in diesem Laden gar nichts anderes finden und will nach der unfreundlichen ersten Behandlung auch gar nichts kaufen.
Mit dem Anwalt gesprochen. Der Gutschein gilt 1 Jahr. Laut Anwalt und deutschem Gesetzgeber ist die Frist abgelaufen muss der Anbieter den Gutschein nicht mehr gegen Ware einlösen aber der Gutscheinträger hat Recht auf die Erstattung des Geldwerts. Der Verkäufer hat immerhin schon Geld kassiert. Dürfte er das behalten, wäre er ungerechtfertigt bereichert, wie es im Juristendeutsch heißt. Ich erzähle das der Geschäftsleitung aber auch das deutsche Gesetz ist ihr egal. Alles ist ihr egal: Kundenzufriedenheit, deutsches Gesetz, Kulanz, Verständnis.
Spart euch die Zeit und Nerven und kauft hier bloß nicht ein.
Jetzt muss ich noch 1 Jahr warten bis ich mein Geld wiederbekomme und wahrscheinlich noch die Kosten für einen Anwalt auftreiben damit die das deutsche Gesetz einhalten. 🙁
