Laner. Schuhe | DEZ - Innsbruck

Claudia Gheri

Top Service, auch beim Abverkauf! Alle Angestellten verstehen es in relativ kurzer Zeit den gewünschten passenden Schuh zu finden, wollen auch nichts einreden was man nicht möchte! Einfach unglaublich zuvorkommend! Gerne wieder!

Yakup

ich möchte meine erhebliche Unzufriedenheit über die Skechers-Schuhe, die ich vor einigen Monaten in Ihrem Geschäft im DEZ für meinen Sohn gekauft habe, scharf zum Ausdruck bringen.

Vor etwa zwei Monaten haben wir die Skechers-Schuhe mit großer Begeisterung gekauft. In dieser kurzen Zeit sind die Schuhe jedoch fast unbrauchbar geworden. Es gibt massive Abnutzungen an den Sohlen, Nähte lösen sich und die Materialqualität hat sich insgesamt erheblich verschlechtert. Dies ist absolut inakzeptabel und stellt eine schwerwiegende Enttäuschung in Bezug auf die Haltbarkeit und die Qualitätsstandards des Produkts dar.

Um dieses gravierende Problem zu lösen und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Ihrem Geschäft zu erfahren, habe ich mich an Ihr Geschäft gewandt. Zu meinem großen Entsetzen war die Haltung Ihres Mitarbeiters vollkommen unakzeptabel. Meine Beschwerde wurde nicht nur ignoriert, sondern Ihr Mitarbeiter war auch äußerst unhöflich und sagte wörtlich: “Ich werde es nicht annehmen, machen Sie, was Sie wollen.”

Diese Art von Verhalten ist inakzeptabel und wirft ein sehr schlechtes Licht auf Ihr Unternehmen.
Nach dieser katastrophalen Erfahrung werde ich Ihr Unternehmen niemals und unter keinen Umständen positiv erwähnen. Ich erwarte eine schnelle und zufriedenstellende Lösung und hoffe, dass Sie die notwendige Sorgfalt walten lassen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Yasemin Dağ

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Laner.Schuhe. Vor zwei Monaten habe ich dort ein Paar Skechers-Schuhe für meinen Sohn gekauft, die leider schon nach kurzer Zeit erhebliche Mängel aufwiesen. Die Sohlen waren abgenutzt, die Nähte lösten sich und die Materialqualität war insgesamt sehr schlecht.

Als ich versuchte, das Problem im Laden zu klären, wurde mein Anliegen von den Mitarbeitern nicht ernst genommen und mir wurde keine Lösung angeboten. Ich habe mehr Kundenorientierung und Unterstützung erwartet. Es scheint, dass Laner.Schuhe nicht hinter den Produkten steht, die sie verkaufen. Ich werde dort definitiv nicht wieder einkaufen und kann diesen Laden niemandem empfehlen.

Kilian

Letzte Woche habe ich diesen Schuhstore besucht, da ich auf der Suche nach einem schönen Sneaker war.

Die Mitarbeiter im Geschäft sind direkt auf mich zugekommen und ich wurde äußerst nett und kompetent Beraten.

Ich kann einen Besuch im Schuhgeschäft LANER durchaus empfehlen!

Vielen Dank für die nette Beratung, werde bestimmt wieder vorbeisehen.

Beate

Beim Betreten des Geschäftes wird man schon sehr freundlich begrüßt.
Super Auswahl und eine kompetente Beratung.
Habe die neuen Schuhe gleich anbehalten.
Komme gerne wieder ?

Sonja Walpoth

Super geschãft grosse Auswahl super Marken immer freundliche Bedienung gehe nur zu Lana die Schuhe heben was aus habe meine Schuhe schöne Jahre lang und wasserdicht komme immer wieder gerne,da ich Problem fùsse habe,finde immer das passende und moderne Schuhe 1a weiter so kenne keine unfreundliche Bedienung danke danke an Lana in dez.

Astrid Lunner

Super Auswahl sehr freundliche und kompetente Beratung! Schuh wurde mir netterweise von einer anderen Filiale hergestellt und man hat mich sofort angerufen! Daumen hoch ?

TheLegal BankRobber

Super freundliches Personal!

Dank der kompetenten Erfahrung haben ich gemeinsam mit dem Verkäufer den passenden Schuh für meinen Hallux gefunden.

Weiterempfehlung garantiert!