Orthopädie Fergen - Langerwehe

Silke

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Leider kann ich den Laden überhaupt nicht weiter empfehlen. Beim ersten Kind wurden uns unpassende erste Schuhe verkauft (2022). Die waren viel zu groß und zu breit.
2024 wollte ich dann nochmal eine Chance geben, neues Kind neue Füße. Naja war wohl nichts der Laden war sehr voll trotz Termin und während des Termins bin ich mit dem Kind raus geflogen weil es beim anprobieren geweint hat.

Es wurde gesagt das man sich bei uns entschuldigt aber auch knapp 2 Monate später ist keine Entschuldigung gekommen. Dieser Laden sieht uns nie wieder.

San Dy

Wir haben heute das Kinderschuhfachgeschäft besucht und waren rundum begeistert! Das Personal war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Besonders mit einem kleinen Kind im Schlepptau ist es wichtig, dass alles zügig und reibungslos abläuft, und das war hier absolut der Fall. Die Beratung war hervorragend. Das Team nahm sich die Zeit, uns verschiedene Optionen zu zeigen und auf die speziellen Bedürfnisse unseres Kindes einzugehen. Wir fühlten uns gut aufgehoben und kompetent beraten. Wir werden definitiv wiederkommen.

Gabi Neumann

Seit den 1. Schuhen kommen wir für meine Enkelin bei Ihnen einkaufen . Bis jetzt waren wir immer sehr zufrieden, sonst wären wir nicht immer wieder gekommen. Beim letzten Einkauf reagierte der Chef sehr ruppig, als die Kleine hinter die Theke huschte, um zu schauen was dort alles ist. Sie war so schnell, dass wir es gar nicht mitbekommen hatten. Da haben wir unseren Ärger darüber runtergeschluckt und nichts dazu gesagt. Man hätte es auch nett sagen können , dass sie dort nichts zu suchen hat. Heute war es wieder soweit. Schuhe kaufen nach vorheriger Terminabsprache . Wir bekamen direkt vor dem Geschäft einen Parkplatz und wurden kurz darauf von einem weiteren Auto von vorne sehr eng zugeparkt . Wie sich später herausstellte, war es der Besitzer des Geschäftes, der vor seiner Toreinfahrt parkte. Auf meine Frage an den Fahrer ob er länger dort stehen bleiben würde bekam ich die unfreundliche Antwort..ich darf das, ich wohne hier. .. auf meine Frage, dass es sehr eng für mich wäre später beim Ausparken, da hinter mir auch wenig Platz war, bekam ich die unfreundliche Antwort.. ich schicke Ihnen nachher eine Mitarbeiterin raus, die guckt dann... Ich habe dann gesagt , dass wir eigentlich Schuhe kaufen wollen und ich mich recht herzlich für die "Freundliche Art" bedanke. Die unfreundliche Antwort im weggehen ..ich darf das, ich bin der Chef...Ohne etwas an der Situation zu ändern, auf der anderen Straßenseite war auch noch ein Parkplatz frei, verschwand er. Uns war die Lust vergangen in diesem Geschäft dann noch Schuhe zu kaufen. Somit bin ich rein gegangen, habe dem Personal den Vorfall geschildert , den Termin abgesagt und uns für immer verabschiedet. Darüber kam der Chef auch ins Geschäft , bekam das Gespräch mit und ging ohne ein weiteres Wort dazu an mir vorbei. Es hat ihn überhaupt nicht interessiert einen Kunden zu verlieren. Es ist sehr schade, nur weil man ein gut laufendes Geschäft hat, so mit Kunden umzugehen und sie ruppig zu behandeln.
Als Chef sollte man sich im Griff haben und jeden Kunden mit Respekt behandeln.

Wilma Lemmes

Die Orthopädie Fergen können wir sehr empfehlen.
Die Eigentümer sowie das Personal sind überaus kompetent und hilfsbereit.
Bei jeglichen Problemen mit unseren Füßen gab man sich außerordentlich Mühe die passenden Einlagen und auch das passende Schuhwerk zu finden.
Wir können die Orthopädie Fergen
nur wärmstens empfehlen .
Wir sind froh dort Kunde zu sein.

Kevin Watzlaw

Gute & kompetente Beratung, sehr freundliches Personal und ein gutes Preisleistungsverhältnis laden ein, öfter dort einzukaufen!

Ich war mit meinem Sohn dort, um sein erstes Paar Schuhe zu kaufen. Wir wurden freundlich empfangen, die Füße meines Sohnes wurden entsprechend vermessen und man hat uns eine schöne Auswahl an Schuhen vorgestellt, die größtenteils auch noch gut reduziert waren. Wir haben sehr zufrieden dann direkt noch ein zweites Paar für den Winter gekauft und werden in Zukunft wohl weitere Male dort einkaufen…

M. S.

Ich habe die ersten Schuhe für meine Tochter dort gekauft. Damals hatte ich von der Thematik noch keine Ahnung und habe der Mitarbeiterin vertraut. Meine Tochter konnte jedoch mit diesen Schuhen überhaupt nicht laufen also habe ich angefangen mich mit dem Thema zu beschäftigen. Bin dann für Sandalen noch mal in den Laden und war entsetzt was man uns da verkaufen wollte. Die Schuhe waren viel zu schmal, der Speck drückte schon raus. Beim Nachmessen zu Hause von den anderen Schuhe habe ich festgestellt, dass sie zu kurz und zu schmal waren. Ein Umtausch war nur gegen einen Gutschein möglich den ich dann verschenkt habe, da ich dort für meine Kinder nie mehr Schuhe kaufen werde.

Ich bin entsetzt, was man den Eltern dort verkauft und den Kindern zumutet.

Jenny Deforne

Bin so sehr zufrieden! So ein guter Service, solch wunderbaren Tipps bei Schmerzen in den Füßen, die Einlagen sind eine Wohltat für meine Füße, eine tolle Beratung, super Unterstützung beim Papierkrieg mit der Renten- und Krankenkass. Obwohl es immer so voll ist, man wird sofort gefragt, ob man schon bedient wird. Ich kann dieses Team und den Chef nur empfehlen. Bon so zufrieden.

Katrin Kaminski

Ich war heute mit meinem Sohn (18 Monate) dort Schuhe kaufen. Ich bin sehr zufrieden mit den Schuhen und mit meinem Sohn wurde auch super umgegangen. Eine große Auswahl an Schuhen und eine sehr gute Beratung. Ich bin vollkommen zufrieden und komme wieder.