Planetshoes - Oelsnitz/Vogtl.

Stefano Massari

Ich habe hier Schuhe gekauft aufgrund der Beschreibung der Gummisohle,diese beschränkt sich auf ca.10% mittig,der Rest ist hartes rutschiges ,Material, farblich abgesetzt.Ich bin Rollstuhlfahrer ,halbseitig gelähmt und brauche griffige Schuhe zum Vorwärtskommen in der Wohnung.dies habe ich natürlich versucht2 Tage, im Freien war ich nicht.Laufen kann ich keinen Schritt.Die Rückgabe wird deswegen verweigert,obwohl ich dies unverzüglich reklamiert habe.es werden sogar starke Gebrauchsspuren festgestellt(wohlgemerkt vom Rollstuhlsitzen in der Wohnung).so kann man sich auch vor einem notwendigen Kundenservice drücken.mein erster und letzter Kauf hier

Martin Smeykal

Wir haben Kinderschuhe bestellt, bei denen sich nach nur 1x tragen die Schnürung aus dem Halteclip gelöst hat. Auch der 2. Halteclip löst sich und hält die Schnürung nicht fest. Die Reklamation wird aus fadenscheinigen Gründen wehement abgelehnt. Unfreundlichster und schlechtester Service den ich je erlebt haben. Die Mails zur Erklärung der Mängel werden garnicht richtig gelesen. Lt. Händler wäre der Mangel keiner und es wäre normal das sich die Schnürung lösen könnte und man das als Endverbraucher selbst wieder in den vorhandenen Verschlussclip einlegen müsste. Dies wurde nun lt. Mail vom Händler erledigt, stellt aber angeblich keinen Sachmangel und keine Reparatur dar, sodass wir als Endkunden den Rückversand bezahlen sollen um unsere Ware wieder zubekommen. Die Schuhe wurden lose in einem Karton geliefert ohne original Karton des Hersteller, was uns schon sehr suspekt erscheint. Der Händler begauptet fadenscheinig die Schuhe hätten Gebrauchsspuren durch uns und er lehne deshalb die Reklamation ab. Laut Aussage Händler werden alle Rücksendungen akribisch dokumentiert. Auf Rückfrage mit Bitte um Bilder der angeblichen Gebrauchsspuren kam natürlich nichts. Diese Bitte wurde einfach ignoriert. Es ist definitiv nicht zu empfehlen bei diesem Händler zu kaufen. Service und Kundenzufriedenheit sind hier Fremdwörter.

PETRA LINGNAU

Dreckige, wie nicht ordnungsgemäße geklebte Sohlen (siehe Fotos) lt. sehr unfreundlichen, frechen, respektlosen Kundenservice, hätten die Schuhe keinen Mängel. Die lächerlichste Aussage war, der Fleck auf den Schuh kommt vom Karton. Ein rabatt von 2 € wurde angeboten. Kauft bei dem Shop bloß keine Waren. Sie halten sich nicht an "Vorgaben". In keinster Weise Kundenorientierent. Der Schuppen verfügt auch nur über eine Mobilnummer, wirkt nicht gerade sehr vertrauensvoll. Einmal u. nie wieder.

Carp Vasilica Diana

Ich bin sehr zufrieden mit diesen Schuhen. Da ich Probleme mit Fersensporn habe, erleichtert mir das Tragen dieser Schuhe das Gehen.

Ich danke Ihnen von ganzem HERZEN ❤️!
EMPFEHLEN!

Palmira Vebraite

Ich habe paar Schuhe über Kaufland von diesem Händler gekauft. Leider waren sie nicht mal originalverpackt und die Größen stimmten überhaupt nicht. B-Ware. Beim Retour wollte der Handler die Kosten nicht übernehmen. Laut neuen Gesetzgebung. Nun gut, da weder Schuhe für mich 1 Stern wert sind, noch Kundendienst meinem Anspruch genügt, lasse ich persönlich zukünftig Finger weg von unbekannten Online Händler.

oo Engelchen

Ich kaufe seit ca 3 Jahren meine Schuhe / die der fam nur noch dort.wir haben alle nun schon eine große Auswahl da fie Farben einfach klasse sind die dort zur auswahl stehen und man sich oft nicht entscheiden kann 🙂 Preis leistungs Verhältnis ist super . Es ist mehr wie toll das es auch Übergrößen gibt da wir hier von 41 bis auch gr 49 benötigen .Und vorallem das die Übergrößen nicht wie in anderen Läden nach alten mann aus schauen.( sorry für den Ausdruck aber mein Sohn ist 15 und möchte natürlich Farben frohe sportliche Schuheund hat sich halt inner aufgeregt er löuft rum wie opa bis wir planet shoes entdeckt habe ) Sondern genau so top modern sind wie die kleinen Größen. Versand ist immer blitz schnell ich bin oftmals erstaunt gewesen das dir Schuhe am nächsten Tag schon da waren . . Daher von mir daumen hoch und volle Sterne Zahl

Dani Ro

Schon 1 Stern ist für diesen Verkäufer zu viel. Auch wenn das günstige Schuhe sind sollten diese nach 8 Wochen nicht so aussehen wie auf den Bildern. Als Schadensersatz wollte mir der Verkäufer 5 Euro für den Kleber zum selbst reparieren erstatten, da ich selbst für den Schaden verantwortlich wäre, für mich eine Frechheit diese Aussage. Bei diesem Verkäufer bestimmt kein zweites mal, das Wort Kundenzufriedenheit kennt der Verkäufer leider nicht.

Manu

Lebensgefahr!!! Unverschämte Mitarbeiter!!! Schlimmster Laden den ich kenne!!! Plastik pur!!!
Diese Sneaker hatte ich keine 2 min an! Die Sohle ist wie mit Wachs eingeschmiert! Ich bin mit beiden Schuhen so sehr gerutscht das ich stürzte und mir einen Kreuzbandriss zu zog!!! Ich wollte die Schuhe einfach nur zurück senden. Statt mir einen Retouren Schein zu schicken wurde sich über mich lustig gemacht. Richtig Frech und unverschämt!! Jetzt geht's zum Anwalt!!!