Alisa Lefanczyk
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Ich war rundum zufrieden!!!
Ich habe ziemlich Probleme mit meinem Rücken (2 Bandscheibenvorfälle!!!) und habe mich sowohl für eine neue Einlage als auch für ein dazu passendes Paar Schuhe interessiert. Herr Enders hat mich einwandfrei beraten, meine Füße vermessen, es gab eine Gangartanalyse und diverse andere Messungen. Ich war ca. 60 Minuten in Beratung. Was ich ganz toll fand war, dass man sich meine Füße auch mal genau angeschaut hat. Bei der Anfertigung meines Kassenmodells musste ich in einen „kl. Sandkasten steigen“, sollte meine Schuhe und Strümpfe wieder anziehen und konnte meine Einlagen dann irgendwann wieder abholen. Diese Beratung dauerte 2 Minuten und dementsprechend veränderte sich an meinem Problem auch genau NIX!!! Diese „Kasseneinlagen“ waren leider sehr schwabbelig und auf keinen Fall mit diesen hochwertigen, stabilen und fachmännischen Einlagen zu vergleichen. Hier, bei Enders´, war das anders. Sowohl die Beratung für meine Einlagen, als auch die Beratung um ein tolles Paar Schuhe zu finden, war einwandfrei. Man hat sich Zeit für mich genommen und ich fühlte mich nicht abgefertigt, sondern ernst genommen! Das Paar Schuhe was ich mir ausgesucht habe, war leider nicht in meiner Größe vorhanden. Aber das war kein Problem! Die Schuhe wurden für mich bestellt und eine Woche später konnte ich diese mit meinen Einlagen zusammen abholen. Die Einlagen wurden perfekt in die Schuhe eingepasst. Seit dem ich die Einlage trage, geht es meinem Rücken schon viel besser. Ich hatte nach ein paar Wochen sogar noch eine kleine Reklamation... Und zwar ist mir aufgefallen, dass der eine Schuh hinten an der Ferse im Leder einen kleinen Fehler hat. Das war überhaupt kein Problem. Eine Mitarbeiterin hat sich bestens um mich gekümmert. Der Schuh wurde anstandslos zurück genommen und gegen einen neuen ersetzt! Ich komme immer wieder gerne in dieses super sortierte Schuhaus, um mich wie zu Hause zu fühlen und um mich gut beraten zu lassen!
Vielen Dank an das Team von Schuhhaus Enders!!!