ShoeTown Werdich GmbH & Co. KG - Offenburg

Jenny

Als ich zum ersten Mal mit meinem Sohn dort war sind wir leider zu einer etwas unfreundlichen Dame gekommen. Sie hatte null Geduld mit meinem Sohn und hat ihn die ganze Zeit angemeckert. Wir haben dann auch nichts gekauft. Sind aber einige Zeit später wieder hin um Turnschläppchen zu kaufen.
Die Verkäuferin war super nett. Sie hat mit meinem Sohn gesprochen und ihm alles erklärt. Seitdem gehen wir gerne dorthin, allerdings nur zu dieser Verkäuferin.

K. B.

Habe Schuhe in der Hand gehabt, die 59,99 Euro kosteten. Sie passten mir sehr gut und gefielen. An der Kasse sagte mir die Dame, dass sie 64,99 Euro kosten würden.

Der Tonfall war auch noch von oben herab. Liebe Damen! Das war ein Fehler auf Ihrer Seite. Man sollte niemals mit Kunden so umgehen, natürlich hätten Sie den Schuh auch für den ausgezeichneten Preis verkaufen können, so verliert man im Übrigen das Vertrauen des Kunden, somit meins.

Es hat noch nie einen Einkauf bei Ihnen gegeben, der angenehm war. Das war jedenfalls das letzte Mal.

miss Fab

Die Verkäuferin hatte viel Geduld und war freundlich. Allerdings könnte die Auswahl größer sein. Mir fehlen auch "schöne" Jungsschuhe, wie von Naturino, bisgaard o. Ä., die schlicht gehalten sind und modern, aber trotzdem gut zu tragen. Hier sollte das Sortiment etwas erweitert werden, um die Kundschaft langfristig zu halten. Gerade als einer der wenigen Schuhläden in Offenburg.

Dan iel

Das Personal hat heute mehrere Leute aus dem Geschäft geschickt unter anderem auch mich mit dem Kommentar: "Wenn Sie nichts kaufen, verlassen Sie bitte den laden."
Ich wollte ein paar Schuhe kaufen, musste mir aber erstmal einen Überblick verschaffen und wurde trotzdem rausgeschickt.
Somit komme ich zu euch auch nicht mehr!
Da ihr es anscheinend nicht nötig habt, gebe ich mein Geld lieber in einem anderen Laden aus. Es gibt ja zum Glück mehr als genug...

Tamara Fritsch

Ein Geschäft - und so unterschiedliche Verkäuferinnen!
Zuerst waren wir in der Kinderabteilung. Dort war super nette und hilfsbereite Verkäuferin, die hat uns gerne geholfen um richtige Schuhe zu finden. 5 Sterne ? ? ? ? ?
Danach wollte ich noch für mich Schuhe kaufen. Was für eine schlechte Verkäuferin (dunklere Haare, mit Osteuropäischen Akzent), war total unfreundlich und nicht professionell. Für mich habe ich dann leider nach einer so schlechten Beratung nichts gekauft und habe auch keine Lust wieder zu kommen. 0 Sterne.

Jürgen Volk

Wenn man wirklich keine Schuhe an Männer verkaufen will...... versteckt frau sie hinter dem Pfeiler. ?

Oliver Steffen

Bisher waren wir aufgrund freundlicher Verkäufer und guter Auswahl hier sehr zufrieden und haben regelmäßig unseren Schuhbedarf für die ganze Familie hier gedeckt. Nun aber leider einmal Pech gehabt - Schuhe haben sich verfärbt (Fehlberatung beim Verkauf und angeblich falsche Imprägnierung) - leider Null Kulanz, unverschämte Behandlung durch die Geschäftsleitung, die uns mehrfach ins Geschäft kommen ließ - und keinerlei Wertschätzung für Stammkunden. Danke, aber nach 20 Jahren nun nie wieder Schuh Schäfer. Kein Wunder, dass immer mehr Menschen ihre Schuhe im Internet kaufen - da wird Service eher Groß geschrieben und ohne Wenn und Aber umgetauscht. Eine Menschliche Enttäuschung für uns.

Alessandra Meier

Es war eigentlich ganz gut. Es gibt viele verschiedene Arten von Schuhen und die Verkäuferin war auch sehr nett. Und es war auch kein Problem dass ich einen Schuh anprobiert habe und sogar noch den zweiten holen ließ mir um zu wissen ob sie passen da ich diese Schuhe kaufen wollte aber in einer anderen Farbe und diese war gerade nicht vorrätig. Eine Verkäuferin ist gleich wieder gegangen als sie mir den zweiten Schuh gebracht hat. Ich finde , sie hätte ruhig noch fragen können , ob alles okay ist ( den Schuh betreffend). Aber im allgemeinen war es echt gut.