SportsShop - Neuwied

Jessica Seidel

Wir haben jetzt schon zwei Dachzelte und eine 270Grad Markise in diesem Shop bestellt und es hat alles super geklappt. Der Kundendienst antwortet schnell, freundlich und professionell. Ich würde hier immer wieder bestellen.

Martin Brügger

Zusammengefasst zu einem faltbaren Solarmodul:

-Regler fehlerhaft
-Solarmodul mit viel weniger Leistung als angegeben.
-Veraltete Ware in billigster Ausführung
-Unfreundlicher, fachlich inkompetenter umd nicht lösungsorientierter Kundendienst.

The Campers Chronicles

Ich bin sehr enttäuscht von dem Verhalten dieser Firma gegenüber potentieller Neukunden. Ich wollte von der Firma ein Dachzelt kaufen und habe per Email einige einfache Produktfragen gestellt; wie z.B: aus welchem Stoff ist das Zelt? Gibt es eine Garantie und wie lange ist diese? Wie schwer ist das Zelt? Bekomme ich Ersatzteile, falls benötigt? Relevante Fragen, bei einem 2000 Euro Dachzelt. Ich erhielt keine Antwort. Selbst nach 4 x Nachfragen über einen Zeitraum von 3 Wochen kam keine Reaktion. Selbst ein: "Wir wissen es nicht...wir fragen beim Hersteller nach" wäre eine bessere Antwort gewesen, als gar nicht zu Antworten. Es ist anzunehmen, dass das Verhalten vor dem Verkauf ein Indikator für das Verhalten nach dem Verkauf ist. Wenn der Vorverkaufsservice schon so schlecht abläuft, wie ist es dann wohl erst, wenn nach dem Verkauf Probleme auftreten. Basierend auf meiner Erfahrung ist es daher meine Meinung, dass dieses Unternehmen nicht zu empfehlen ist. Ich habe mein Dachzelt nun woanders gekauft und bin mit dem Produkt und dem Kundenservice dieser anderen Firma mehr als zufrieden.

Deerepower

Habe mir ein Dachzelt + Vorzelt bestellt. Die sachen wurden sofort versendet. Allerdings lässt die Spedition (GEL) zu wünschen übrig! Lassen einen den ganzen Tag nach Telefonischer Avisierung dumm warten. Dann bekommt man zu hören, die Palette von 180 cm wurde übersehen im LKW!!! Letzendlich kam alles ein Tag später zur ausgemachten Uhrzeit.

PS: Nicht immer den Shop direkt für alles verantwortlich machen und so eine schlechte Bewertung abgeben!!!!

Nicole Speiser

Ich kann dem Shop und seinen Mitarbeitern nur ein Kompliment machen. Die von mir gekaufte Kompressorkühlbox läuft einwandfrei. Emails und Anfragen wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet, eine Auswahlsendung war kein Problem, meine Retoure wurde noch am selben Tag der Rücksendung bearbeitet und mein Geld per Paypal umgehend zurück gebucht. Genau so stell ich mir einen reibungslosen und zügigen Ablauf vor. Vielen Dank.

Richard P.

Ich habe bei SportsShop ein Dachzelt gekauft womit ich eigentlich zufrieden bin. Leider hat das Dachzelt einige merkwürdige Flecken, welche aber hoffentlich kein Schimmel sind. Auf meine Fragen (nach dem Kauf) wurde schnell reagiert. Ich kann dieses Unternehmen empfehlen, auch wenn die gelieferte Ware nur zu 99% in Ordnung war.

Emil Egrt

Hallo, ich bin Jurastudent aus Frankfurt und komme ursprünglich aus der Tschechischen Republik. Ich bin ein der Eigentümer ehemaliger Aktiengesellschaft Egrt Metall Holding AG und Metall Holding International Gmbh. Ich bin im Verkauf aufgewachsen und bin sehr seriös.

Meine erste Bestellung war ein Solarpanel , der durch Real verkauft war, ich habe es zurückgeschickt, weil es um 30 € teurer war als mir später angeboten wurde. Da ich zurzeit studiere, brauchte ich auch 30 € weniger.

Firma hat entgegengekommen. Bisher war alles gut...Geld erstattet.

Was ein bisschen Schade war, ein Telefonat von der Firma. Der wurde teilweise unerwünscht, da ich zurzeit lieber per E-mail oder Post komunniziere. Ich habe auch genug Stress im Studium.

Aber im Endeffekt wurde das Geld nach einer Woche auf dem Konto.

Sehr gut.

Nochmal bestellt für 30 € billiger mit Zusatzangebot 500 Generator für 399€

Dieser funktionierte nicht mal 9 Stunden und vom Solarpanel fiel langsam Andersonkabel ab und beim Output Laden hat sich der Generator auf 26 % entscheidet, nicht mehr meine zwei Laptops und Handys aufzuladen. Er ging einfach nicht mehr.

Das ist jedoch problematisch insbesondere, weil ich das ja gekauft habe, um es problemlost 10 Jahren benutzen zu können.

Nun will es meine Ehefrau nicht mehr behalten.

Ich musste heute Rückversand bezahlen und den Vertrag widerrufen.

Ansonsten, auf die Ware bezieht sich Garantie in Sinne des § 433 I Var. 1 BGB und Kaufpreiszahlung zurückerstatten.

Nach §§ 312g I, 355 I steht einem Kunde ein Widerrufsrecht, wenn binnen 14 Tagen diese Tatsache ausdrücklich per Post mitteilt ( Abs. II).

Heute Einschreiben mit Rückschein an die Firma abgeschickt, sowie unverzüglich nach (Abs. III) die Ware.

Mal schauen, was nun...ich denke, dass die Firma sollte bessere Ware ihren Kunden zu verkaufen (433ff. BGB).

Das ist gar nicht böse gemeint aber... Es tut mir leid für die Kunden, die ihres Geld brauchen für etwas funktionsfähiges zu verbrauchen.

Ich hoffe, dass ich das Geld auch ohne Gericht einschalten zu müssen bekomme. Ich bin ja Student und brauche mein Geld sehr. Wegen der Korona kann aber Gerichtinstanz längere Zeit als sonst dauern.

(Ansonsten sehr schön bearbeiteter Generator, ich dachte teilweise besser als mein PowerOak. Indem das Ding nicht nur aus Plastik hergestellt wurde und der Solarpanel ist auch stark, schade nur die Funktionsfähigkeit und andere Mängel, wie beispielsweise ein von alleine abgebrochenes Kabel, das bewundert mich noch heute, warum ist der Kabel nicht mehr auf dem Ende befestigt oder versichert, um diese Situation zu vermeiden. Zuerst kam der Kabel nur ein bisschen raus, dass CU zu sehen war und nach einer Stunde fiel die Anderson-Endung ganz ab)

Es ist wohl nicht nur ein Fehler der Firma Sportsshop, es liegt viel mehr an der Herstellung etc... Vielleicht würde gut dem Hersteller diese Tatsachen klar zu machen und die Ware verbessern, bis zu der Verkäufer zum Verkauf kommen.

LG an Alle E. und N.

Crossjumper2

Unser bestellter Campingdurchlauferhitzer hat nicht funktioniert. Uns wurde sofort anstandslos ein neues Gerät geschickt. Dieses funktioniert einwandfrei und wir sind sehr zufrieden. Ein sehr guter Service.