Tchibo Prozente - Leipzig

Mike B.

Heute da gewesen. Laden an und für sich gut. Ein Vorkommniss hat mir das Einkaufen da versaut. War mit der Family da. Unser Kleinster hat versehentlich seine Trinkflasche beim trinken fallen lassen und dabei ist was auf den Boden gelaufen. Ich an der Kasse freundlich gefragt, ob ich was zum weg wischen haben kann. Die jüngere Verkäuferin bejahte dies. Die Ältere fragte in einem sehr harten Ton, warum das passiert ist und ob wir nicht das Schild am Eingang gesehen haben. Ich sagte nein tut mir leid, was für ein Schild. Sie meinte das es verboten ist, Getränke mit rein zu nehmen. Ich fragte, immernoch freundlich, wie sie sich das vorstelle. Ob ich das draußen vor dem Laden stehen lassen soll. Sie meinte, das es ihr egal wäre. Also, den Einkauf abgebrochen. Anscheinend ist es der Filiale wichtiger die eigenen Regeln durchzusetzen, trotz 30°C Außentemperatur, als sich mit Freundlichkeit um den eigenen Umsatz zu kümmern. Tja Tchibo-Team, das waren mal ebend knapp 150,-€ die ihr nicht in der Kasse habt.

Matthias E.

wir lassen uns Waren in das Geschäft schicken, gute Beratung durch die Mitarbeiterinnen, da gibt es noch Sachen, die in den Stationen schon vergriffen sind,

Isolde J.

Es war, wie immer intressant zu sehen, welche neuen Angebote es gab. Bei so vielen Kleinigkeiten findet man immer etwas was man gebrauchen kann. Die Preise sind wirklich nicht zu hoch.

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Ich war äußerst enttäuscht von meinem Besuch in Ihrem Kaffeeladen. Die Mitarbeiterin Frau Eger hat mich höchst unfreundlich behandelt, als ich ein wenig Milch in meinen 2€ Kaffee gab, da er mir zu stark war. Statt einer freundlichen Erklärung wurde ich lautstark zurechtgewiesen und darauf hingewiesen, dass dies nur für schwarzen Kaffee sei.

Es wäre angebracht gewesen, mir dies höflich mitzuteilen, anstatt mich vor anderen Kunden bloßzustellen. Darüber hinaus wurde mir mit einem ironischen "Schönen Tag noch" begegnet, was offensichtlich nicht aufrichtig gemeint war. Diese Art von Service ist inakzeptabel und trägt nicht dazu bei, dass sich Kunden in Ihrem Laden willkommen fühlen.

Ich hoffe, dass Sie Ihre Mitarbeiter dahingehend schulen, respektvoller und kundenorientierter mit Anfragen umzugehen. Solche Erlebnisse trüben den Gesamteindruck und führen dazu, dass ich mir überlege, ob ich Ihren Kaffeeladen weiterhin besuchen werde.

Karin M.

Es gibt viele Angebote zu reduzieren Preisen. Wenn man aber was Bestimmtes sucht, dann findet man es nicht. Bei mir war es eine Jeans in Größe 152. Da gab es leider nichts. Hier muß man hingehen um etwas zu finden.

Martin A.

Sehr große Auswahl beim Tchibo Outlet. Gut sortiert in den Bereichen Männer, Frauen, Kinder für Mode, Tiere, Sport, Haushalt Bad und Küche etc. Natürlich auch verschiedene Kaffees zum Trinken und Kaufen. Vor dem Laden gibt es Sitzmöglichkeiten, um eine Tasse Kaffee zu genießen.
Schau immer wieder gerne hier vorbei.

Martin H.

Gute Auswahl. Preislich mittlerweile nicht mehr so attraktiv wie vor ein paar Jahren. Personal war immer freundlich.

Katrin W.

Wir gehen hier immer mal hin um zu schauen es etwas tolles gibt. Wir verlassen das Geschäft meist mit Ware. Ich glaube hier findet jeder etwas. Und wenn es nur ein Päckchen Kaffee ist.