Thum & Unterberger GmbH - Lienz

Madlen Brüdigam

Ich war heute auf der Durchreise mit meinem BMW da. Ich hatte eine eine permanente Fehlermeldung und wollte nur diesen auslesen lassen um weitere evtl. Schritte einleiten zu können. Eine Sache die 15. min dauert sollte ich 7. Stunden warten. Die Damen am Empfang waren nett, der Herr der daneben war völlig gleichgültig. Schade schlechter Service und für ne kleine Sache Stunden warten. Keine Empfehlung von mir. Von einem BMW Vertragshändler erwartet man einen ganz anderen Service. Vielleicht sollte ich doch beim Chinesischen ein Auto kaufen.

Volker Danner

Mein BMW X3 hatte Flüssikeitsaustritt unter den Motor und ich war nicht sicher was da ausläuft. Ich hatte keinen Termin und war nur auf Urlaub dort. Ich wurde sofort bedient und nach der Fehlersuche stellte sich ein Problem mit dem AGR Kühler heraus. Somit akut nichts Schlimmes. Das Teil lasse ich dann zu Hause tauschen. Gekostet hat es praktisch nichts auch wenn ich nur Laufkundschaft war. Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank!

Walter Rowold

Hatte ein Problem mit meiner Bremsanlage beim Fiat Ducato Wohnmobil. Haben kurz gewartet auf einen Techniker,der die Bremsanlage überprüft hat und alle Test durchgeführt und zu unserer Beruhigung keine Mängel festgestellt hat.Es wurden noch Bremsflüßigkeit und Oil nachgefüllt. Nach einer Stunde und Bezahlung eines fähren Preises konnten wir unsere Reise fortsetzen. Können diese Werkstatt nur weiterempfehlen.

Silvia Lercher

Großes Lob ! Tolle Mitarbeiter alle sehr bemüht und freundlich. Tolles Service und mein Auto bekomme ich perfekt gereinigt zurück! Tolle Werkstatt hierher komme ich sehr gerne!! Silvia Lercher

Oliver Nagel

Wir sind 2022 auf der Reise durch Österreich in der Region Großglockner mit rauchendem Fiat Ducato-Camper Baujahr 2021 auf einem Campingplatz gestrandet. Das Auto gab eine Fehlermeldung zur Kupplung/zum Getriebe (9-Gang Wandlerautomatik von ZF) aus, nach der sofort in die Werkstatt soll. Wir wurden hierher abgeschleppt, was echt ein Abenteuer war. Kompliment an die Fiat Camper Assistance: Top Service bei diesem Garantiefall.

Es wurde angekündigt, dass die Anamnese und ggf. Reparatur sicher nicht am selben Tag erledigt sei und entsprechend sind wir zu einer Wanderung aufgebrochen. Nur sehr wenige Stunden später kam ein Anruf, dass das Auto fertig sei und abgeholt werden könne. Also Wanderung abgekürzt und zurück.

Diagnose: Es sei alles in Ordnung. Das Getriebe habe lediglich Schlupf gehabt. Anmerkung vom Mechaniker: Dieses Getriebe sei nicht für Gebirgefahrten geeignet.
Obendrein durften wir 60 Euro berappen, denn die Leistungen seien nicht von der Garantie gedeckt.

Uns wurde von der Fiat Camper Assistance im Vorfeld angekündigt, zu einer Fiat Professional Werkstatt abgeschleppt zu werden, aber die hier ist echt unprofessionell...

Roland Herzig

Einfach nicht zum weiterempfehlen Herr Thum Chef einfach sehr sehr unfreundlich ich und mein Sohn haben Bmw Werkstatt gewechselt sind da sehr Freundlich Kunden soll mann schon schätzen!!!!

Werner Bschorr

Arrogant, unfreundlich und völlig inkompetent. Uns wurde jegliche Hilfe bei einer Türstörung an einem Fiat Ducato verweigert. Wir konnten das Problem vor Ort selbst beheben. Ein kurzer Blick vom Fachpersonal aus der Werkstatt mit ein paar Tipps hätte genügt.

Dagmar Flick

Akutes Antriebsstrangproblem beim 3er BMW. Zudem private gesundheitliche Notfallsituation ( Skiunfall) die rasche Heimreise erfordert. Es wird angeboten man könne in 4 h sich des Problems annehmen. Null Empathie von dieser unfreundlichen älteren Dame am Empfang, zudem ist sie einem ständig ins Wort gefallen. Vollkommene Fehlbesetzung.